售后保障
公司設有備品倉庫和技術支持中心,及時響應甲方售后服務請求。該中心可提供包括硬件更換、備件配送、軟件升級等全面的備品備件支持服務。
設備維修服務及其它所必須的技術服務
在保修期內,用戶應該派受過培訓的合格人員按照操作手冊對設備檢查維護。設備正確使用出現了問題,我們負責免費改換有缺陷的硬件設備及軟件。若由于火災、水災、磁電串入、強雷擊、強電、暴亂、人為破壞等不可抗拒原因造成設備損壞,我們負責有償維修,用戶僅承擔維修材料成本。在保修期滿后,我們保證繼續為設備提供修理和維護,用戶承擔相應成本。如果您的設備有任何使用的問題,請隨時聯系我們的支持中心,我們會及時為您安排相關人員協助處理。